Gut
Gutscheine werden bei Rcksendung nicht mal anteilig berechnet, sondern ganz abgezogen. Trotz den, dass teure Artikel behalten wurden. Einmal und nie wieder. Kein kundenfreundlicher Service!
Ich hatte fr meine Tochter Krabbelschuhe zu Weihnachten bekommen, jedoch waren diese viel zu gro und ich hatte von der geschenkten Person auch leider keine rechnung oder Bestellbesttigung mehr. Ich fragte ber Instagram bei Hobea nach, ob es Mglichkeiten gbe, dass ich die selben Schuhe in einer Nummer kleiner erhalten knnte aber jedoch keinen Zettel habe. Die Antwort von Hobea kam prompt und ich musste nicht mal einen halben Tag auf die Antwort warten, zudem war die Frau sooooo freundlich und hat ohne zu zgern mir angeboten, die neuen Schuhe in der richtigen Gre zu schicken und im neuen Paket liegt ein frankierter Rckschein fr die neuen zu groen Schuhe bei. Und das ganz ohne Bestellbesttigung. Sowas nenne ich Kundenfreundlich hoch 10 und sehr kulant. Ich bin zudem ber die Qualitt der Schuhe sowas von begeistert. Hier kaufe ich aufjedenfall immer meine Krabbelschuhe fr meine Tochter.
Wir hahwn die zweiten Kinderschuhe von Hobea! Unser Sohn liebt diese Schuhe!! Die nchsten wir wieder von Hobea kaufen!
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